FAQ AlternatYva mobile

Con AlternatYva mobile posso navigare ovunque?

Si, su tutto il territorio nazionale!

Che tipo di copertura prevede il servizio?

L’operatore partner è WIND, tuttavia il traffico internet è gestito dal provider AlternatYva.

Quale è la velocità massima raggiungibile con AlternatYva MOBILE?

La velocità di navigazione è strettamente correlata alla copertura e al grado di congestione della rete.

Quanti e quali dispositivi posso collegare alla mia AlternatYva MOBILE?

AlternatYva MOBILE  consente di collegare contemporaneamente fino a 15 diversi dispositivi dotati di Wi-Fi, quali smatphone, tablet, pc fissi e portatili, console e decoder, ottenendo su ognuno di essi una connessione illimitata.

In che modo mi viene fornito il contratto? Dopo la compilazione e la sottoscrizione come posso spedirlo?

Il contratto sarà fornito via mail e dopo la sottoscrizione potrà essere spedito all’indirizzo amministrazione@alternatyva.it o via fax al numero 06 62209733.

In quanto tempo riceverò il prodotto?

La spedizione avverrà entro 10 giorni lavorativi.

Come posso pagare la mia fattura?

AlternatYva MOBILE ha un sistema di fatturazione bimestrale anticipata e la fattura andrà pagata con carta di credito dall’area clienti del nostro sito internet, bollettino postale o bonifico bancario: intestatario: alternatYva s.r.l. Banca: Poste Italiane s.p.a. Codice IBAN: IT43D0760103200000070989397 (per bonifico) C/C: 70989397 (per bollettino postale)

Il servizio è associabile ad un hardware già in mio possesso o diverso da quello fornito da voi?

Si, sono disponibile i parametri di configurazione alla voce Supporto tecnico.

Il canone in offerta è valido per l'intera durata del contratto da me sottoscritto?

L’offerta vigente è a tempo limitato. Una volta sottoscritto il servizio, l’offerta rimane in vigore senza nessun termine di scadenza.

Vuoi ricevere maggiori informazioni?

Contattaci al numero
06 99 34 43 00

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