CERTIFICAZIONI DI QUALITÀ E CARTA DEI SERVIZI

OBIETTIVI

Gli obiettivi sulla qualità dei nostri servizi

Carta dei servizi

Documentazione aggiornata

Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa

Anno 2019

Anno 2018

Anno 2017

Anno 2016

Qualità dei servizi di Customer Care

Anno 2019

Anno 2018

Anno 2017

Anno 2016

Politica per la Qualità

Anno 2019

Certificazioni

Loghi certificazioni di AlternatYva

La qualità è l’aspetto fondamentale che orienta la politica dell’azienda in ogni progetto che realizza. Dal 2013 AlternatYva ha infatti ottenuto le certificazioni ISO, che rappresentano il riferimento – riconosciuto a livello mondiale – per la valutazione del sistema di gestione della qualità. Oggi il Sistema di Gestione Integrato di AlternatYva, certificato secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015, ha lo scopo di individuare e soddisfare le esigenze dei propri clienti e di tutte le parti, interne ed esterne all’azienda, che concorrono al raggiungimento degli obiettivi.