CERTIFICAZIONI DI QUALITÀ E CARTA DEI SERVIZI
OBIETTIVI
Gli obiettivi sulla qualità dei nostri servizi
Carta dei servizi
Documentazione aggiornata
Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa
Anno 2019
Anno 2018
Anno 2017
Anno 2016
Qualità dei servizi di Customer Care
Anno 2019
Anno 2018
Anno 2017
Anno 2016
Politica per la Qualità
Anno 2019
Certificazioni
La qualità è l’aspetto fondamentale che orienta la politica dell’azienda in ogni progetto che realizza. Dal 2013 AlternatYva ha infatti ottenuto le certificazioni ISO, che rappresentano il riferimento – riconosciuto a livello mondiale – per la valutazione del sistema di gestione della qualità. Oggi il Sistema di Gestione Integrato di AlternatYva, certificato secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015, ha lo scopo di individuare e soddisfare le esigenze dei propri clienti e di tutte le parti, interne ed esterne all’azienda, che concorrono al raggiungimento degli obiettivi.
